Un negozio ben organizzato e accogliente attrae più clienti. Il visual merchandising non è un’operazione riservata esclusivamente a designer o creativi. Se conosci i concetti del merchandising, puoi utilizzare le tue capacità per massimizzare la tua abilità nel generare entrate.
La vetrina: la tua immagine per i clienti
La vetrina, ormai è noto, è il punto principale per attrarre la curiosità dei passanti e invogliarli a entrare. Gioca quindi un ruolo importante, e non deve assolutamente essere sottovalutata.
La regola principale per un efficace visual merchandising è concentrarsi sul prodotto. Tutto ciò che è esposto nella vetrina, dovrebbe essere lì per porre in risalto i prodotti in vendita. Si possono esporre più prodotti, evitando di creare disordine con elementi di vario tipo. Meglio esporre più prodotti correlati tra loro, come l’articolo principale esposto in modo creativo per attirare l’attenzione, e prodotti correlati che enfatizzino il principale.
Crea un punto focale
Il punto focale è il prodotto principale esposto. E importante che l’attenzione del passante si concentri subito sul punto focale, quindi dovrà essere la prima cosa che vedrà da qualsiasi direzione provenga.
In altre parole il punto focale deve attrarre gli occhi dei passanti.
Quando hai finito di realizzare la nuova vetrina, guardala con gli occhi dei clienti, e assicurati che i passanti siano realmente attratti dal punto focale realizzato. Controlla che non sia troppo in alto o che gli elementi di contorno non attenuino in qualche modo la focalizzazione del prodotto principale.
L’importanza del colore
Il colore è potente. Può rendere più efficace o rovinare la tua vetrina.
Si può scegliere di puntare su una vetrina particolare, irregolare e fuori dagli schemi ma se i colori si coordinano bene, la visualizzazione può comunque avere successo. Nell’allestire la vetrina prendi in considerazione l’utilizzo di colori contrastanti, come il bianco e il nero o colori monocromatici: entrambi creano un’immagine accattivante e piacevole.
Troppe volte perdiamo di vista il potere del colore e la sua capacità di attrarre l’occhio. Usa quindi il colore per aiutare a catturare gli occhi dei tuoi clienti e di conseguenza la loro attenzione.
Aiutati con l’illuminazione
Un’importante regola del merchandising riguarda l’illuminazione. Illuminare correttamente i prodotti esposti in vetrina, fornisce un altro segnale e aiuta ad attirare l’attenzione dei clienti sul prodotto in primo piano. Un riflettore puntato su un prodotto crea un effetto che aumenta l’importanza e pone l’accento nel contempo il valore che dai al prodotto, migliorando il punto focale.
Suscita emozioni
Catturare le emozioni dei clienti è molto importante. A parità di prodotto e prezzo è solo chi riesce a suscitare un’emozione nel cliente che riuscirà a vendere il prodotto. Nel creare la vetrina, quindi, disponi gli articoli e aiutati con i colori e le luci per catturare l’attenzione ed emozionare i passanti. Devi essere originale, osando qualcosa in più che attragga l’attenzione di chi passa al punto di fermarsi e sentirsi colpito.
Racconta una storia e rendila virale
Dietro all’esposizione dei prodotti nella vetrina e nel negozio deve esserci un filo conduttore, una storia che induca il cliente a immedesimarsi, a farne parte. Aiutati con cartelli e foto per suggerire la trama e lascia che ciascun cliente la interpreti a modo suo. In pratica stai suggerendo i vantaggi e l’uso del prodotto, ma lascia che sia il cliente a personalizzare il vantaggio e l’impiego.
Se vuoi, puoi sempre riportare i temi principali della tua storia sul tuo sito o sui social, così anche i tuoi clienti potranno raccontare la loro versione, rendendola virale e aumentando la tua reputazione.
In conclusione i concetti base vertono su un unico punto: catturare attenzione ed emozioni dei clienti attraverso la disposizione del negozio e della vetrina per spingerli all’acquisto. Ci sono tuttavia altre regole non scritte, come la pulizia della vetrina e del negozio, sorriso ed empatia verso i clienti che aiutano sempre ad aumentare le vendite.
